2018年新年伊始，中国大地大雪纷飞，温暖如春的潮汕地区也迎来了近年来最冷的寒潮。而此刻，肿瘤医院住院部四楼会议室里却热闹非凡，笑声不断，放疗一区正在举行医患沟通座谈会！
   满桌子可爱的小狗和红红火火的玫瑰花吸引了所有在场人的目光！“新年快乐，祝大家新的一年红红火火，人旺，财旺，最主要的是身体棒棒，越来越旺！”陈护士长带着亲切的笑容和祝福，给到场的病友献上新年祝福礼物，感染了在场的每位朋友，大家带着愉快的心情开始了座谈会！  
   首先，由许主管护师带来的《如何防治放射治疗的皮肤损伤》专业课件，对鼻咽癌科放疗常见并发症做了详细的解释和处理方案，也为大家打了一剂强心针；接下来针对一些需要护患一起努力配合的问题，如吸烟、陪人椅安放、探视问题等，大家畅所欲言，表达了彼此的看法和见解；最后针对患者和家属反映的问题，如停车难、病房电视节目少，餐厅的饭菜安排不合理，加床病人如厕难等问题进行沟通，能解决的当场解决，不能立刻落实的记录在案，会后向上一层面反映。  
   与会患者及家属表示：希望科室越来越好，多多搭建这样的医患交流平台，给病人创造更多的福音。他们普遍认为，我院放疗一区诊疗技术一流，服务态度热情积极，科室的环境设施和专业水准，使他们始终舒心、安心和放心！
   医患沟通座谈会为医院与患者建立了沟通交流的平台，患者合理的建议和意见促进病区在今后的工作中发扬优点，弥补欠缺，大大拉近了医患之间的距离，增强了病人的信任度和安全感，构建了更和谐的医患关系！

（通讯员  许晓丹）

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